Általános Szerződési Feltételek
Vaninblack Kft. – Sofőrös Kisbusz Bérlés / Személyszállítási Szolgáltatás
Utolsó frissítés: 2026. július 15.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Vaninblack Kft.
Székhely: 2141 Csömör, Kinizsi Pál utca 13.
Cégjegyzékszám: 13-09-244342
Adószám: 32952607-2-13
Kapcsolattartási e-mail: sales@vaninblack.hu
Kapcsolattartási telefonszám (telefonon, WhatsAppon és Viberen is elérhető): +36 50 129 8030
(a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Társaság”)
2. A Feltételek hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Szolgáltató által a honlapján, valamint közvetlen kapcsolatfelvétel (telefon, WhatsApp, Viber, e-mail) útján kínált sofőrös kisbusz bérlési / személyszállítási szolgáltatások („Szolgáltatás”) igénybevételére vonatkoznak. A foglalás kezdeményezésével, visszaigazolásával vagy a Szolgáltatás igénybevételével az Utas („Utas”, „Megrendelő”) elfogadja jelen ÁSZF-et.
3. A szolgáltatás leírása
A Társaság a Szolgáltatást a Társaság által alkalmazott vagy megbízott, szakképzett sofőr által vezetett kisbuszokkal biztosítja. Sofőr nélküli bérlés kizárólag cégek számára lehetséges, más esetben a szolgáltatás mindig sofőrrel együtt értendő.
4. Foglalási folyamat
Foglalás kezdeményezhető a Társaság honlapján keresztül, illetve közvetlenül e-mailben, telefonon, WhatsAppon vagy Viberen. A foglalás kizárólag akkor tekinthető véglegesnek, ha a Társaság írásos visszaigazolást küldött (e-mail, WhatsApp vagy Viber üzenet formájában), és – amennyiben szükséges – a 6. pontban meghatározott előleg megfizetésre került.
Az Utas felelős a foglaláskor megadott adatok (utaslétszám, poggyász, felszállási cím(ek), célcím(ek), időpont) pontosságáért.
5. Árak és fizetés
Az árak foglalásonként, a távolság, időtartam, járművek száma és esetleges különleges igények alapján kerülnek meghatározásra, és a visszaigazolás előtt közlésre kerülnek az Utassal. A fizetés történhet előre, online (a Társaság Teya fizetési szolgáltatóján keresztül), vagy – amennyiben ebben megállapodás született – az út aznapján.
Az ár tartalmazza a sofőrt és a jármű standard használatát az ajánlatban foglaltak szerint; nem tartalmazza az egyeztetett körön kívüli tételeket (pl. további megállók, a megengedettnél hosszabb várakozási idő, egyéb extra szolgáltatások), hacsak másként nem jeleztük.
6. Előleg, lemondási és visszatérítési feltételek
- A foglalás véglegessé válásához a teljes díjnak megfelelő előleg megfizetése szükséges.
- Ingyenes lemondásra az út tervezett időpontját megelőző legalább 7 (hét) naptári nappal van lehetőség; ebben az esetben az előleg teljes egészében visszatérítésre kerül.
- Az út tervezett időpontját megelőző 7 napon belüli lemondás esetén az előleg nem téríthető vissza.
- Meg nem jelenés esetén (az Utas nem jelenik meg az egyeztetett felszállási helyen/időpontban, és előzetesen nem mondja le az utat) visszatérítés nem jogán.
A Társaság fenntartja a jogot a foglalás lemondására vagy módosítására vis maior, járműhiba, sofőr hibáján kívül eső ok (pl. betegség, vészhelyzet) vagy egyéb, ésszerű befolyásán kívül eső ok miatt; ebben az esetben megfelelő alternatívát vagy az érintett utazásért befizetett összeg teljes visszatérítését biztosítja.
7. Az Utas kötelezettségei
- Az Utas köteles az egyeztetett felszállási helyen időben megjelenni.
- Az Utas köteles a sofőr ésszerű biztonsági utasításait mindenkor betartani.
- Tilos a dohányzás, alkohol vagy tiltott szerek fogyasztása, valamint minden olyan magatartás, amely veszélyezteti a többi utas, a sofőr vagy a jármű biztonságát.
- Az Utas felel az általa szándékosan vagy gondatlanságból okozott járműkárért.
8. Poggyász
Az alap szolgáltatás járművenként legfeljebb hat (6) darab poggyász szállítását tartalmazza. További poggyász esetén előzetes jelzés szükséges, ennek elhelyezése nem garantált; kérjük, a szokásostól eltérő poggyászigényt (pl. sporteszköz, túlméretes csomag) már a foglaláskor jelezze.
9. Biztosítás és felelősség
Az összes jármű és utas az Allianz Hungaria Biztosító által van biztosítva az utazás időtartama alatt, a vonatkozó magyar biztosítási és személyszállítási szabályozásnak megfelelően.
A Társaság kártérítési felelőssége a Társaság vagy sofőrje bizonyított hibájából okozott közvetlen károkra korlátozódik, egyébként a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelő. A Társaság nem felel közvetett károkért, illetve a forgalom, időjárás vagy más, ésszerű befolyásán kívüli körülmények miatti késedelemért.
A Társaság javasolja, hogy az Utas értékesebb poggyászára szükség esetén saját utazási vagy poggyászbiztosítást kössön.
10. Vis maior
Egyik fél sem felel a jelen ÁSZF szerinti kötelezettségeinek nem teljesítéséért, ha az az ő ésszerű befolyásán kívül eső körülményre (pl. szélsőséges időjárás, természeti katasztrófa, sztrájk, útlezárás, hatósági intézkedés) vezethető vissza.
11. Panaszkezelés
A Szolgáltatással kapcsolatos panaszok a sales@vaninblack.hu címre nyújthatók be. A Társaság ésszerű határidőn, általában 30 napon belül válaszol. Az Utast továbbá megilleti a magyar fogyasztóvédelmi jog által biztosított jogorvoslati lehetőség, ideértve az illetékes békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulás lehetőségét.
12. Adatvédelem
A Szolgáltatással összefüggő személyes adatok kezeléséről a Társaság külön Adatkezelési Tájékoztatója rendelkezik, amely elérhető a Társaság honlapján és kérésre.
13. Irányadó jog és joghatóság
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A jelen ÁSZF-fel kapcsolatban felmerülő jogviták elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek.
14. Módosítás
A Társaság fenntartja a jogot jelen ÁSZF időnkénti módosítására. Egy adott foglalásra a foglalás visszaigazolásakor a honlapon közzétett változat az irányadó.
15. Kapcsolat
Vaninblack Kft. – 2141 Csömör, Kinizsi Pál utca 13. – sales@vaninblack.hu – +36 50 129 8030 (telefon / WhatsApp / Viber)